Hallucinatie
Een assistent die iets beweert wat niet klopt, met dezelfde stelligheid als iets wat wel klopt.
Modellen verzinnen soms feiten: een openingstijd, een prijs, een bedrijf dat niet bestaat. Dat gebeurt vaker naarmate er minder echte informatie te vinden is over het onderwerp.
Dat is de praktische reden waarom expliciete feiten op je eigen site ertoe doen. Staat er niets, dan is er niets om uit te putten. Wat een assistent dan zegt, heb jij niet geschreven.
Zie ook
- Feitdekking Of het antwoord op een concrete klantvraag ergens letterlijk in je publieke tekst staat.
- AI-assistent Een programma als ChatGPT, Claude, Perplexity of Gemini dat een vraag in gewone taal beantwoordt.
Weten waar jij staat?
De gratis check meet of de assistenten jouw bedrijf noemen bij de vragen die klanten werkelijk stellen.
Doe de gratis check