Häufige Fragen
Ihre Frage steht nicht dabei? Schreiben Sie an info@emphanic.com.
Können Sie eine Platzierung in ChatGPT garantieren?
Nein. KI-Antworten sind nicht deterministisch und niemand hat direkten Einfluss darauf, was ChatGPT empfiehlt. Möglich ist: Ihre Chancen messbar verbessern, indem man das in Ordnung bringt, worauf KI-Modelle sich stützen, und jede Woche messen, ob es wirkt.
Was bedeutet mein Score?
Der Score ist der Anteil der KI-Antworten, die Ihr Unternehmen nennen. Wir stellen jedem gemessenen KI-Assistenten 12 Kundenfragen. Werden Sie in der Hälfte der Antworten genannt, liegt Ihr Score bei etwa 50.
Warum ist mein Score jedes Mal anders?
KI-Modelle geben nicht zweimal dieselbe Antwort, und die Webquellen, auf die sie sich stützen, ändern sich laufend. Eine einzelne Messung ist eine Momentaufnahme; aussagekräftig ist der Verlauf über Wochen.
Welche KI-Assistenten prüfen Sie?
Emphanic prüft ChatGPT, Claude, Perplexity und Gemini. Wir lassen alle im Netz suchen, damit wir messen, was ein Kunde heute sieht, statt was ein Modell einmal gelernt hat. Das sind die Assistenten, die Verbraucher nach Empfehlungen fragen.
Wie oft messen Sie?
Den kostenlosen Check können Sie jederzeit starten, begrenzt auf 3 Checks pro Stunde. Mit einem Abonnement messen wir automatisch jede Woche, damit Sie einen Verlauf statt einer Momentaufnahme sehen.
Was passiert mit meinen Daten?
Ihre Firmenangaben werden für den Check verwendet und als Teil der Fragen an OpenAI, Anthropic, Perplexity und Google geschickt. Ihre E-Mail-Adresse nutzen wir nur für den Bericht und einige wenige Folgemails mit funktionierendem Abmeldelink. Löschung ist jederzeit über info@emphanic.com möglich. Einzelheiten stehen auf der Datenschutzseite.
Wie kündige ich?
Monatlich, ohne Kündigungsfrist. Sie zahlen den laufenden Zeitraum zu Ende und danach nichts mehr.
Ist das dasselbe wie SEO?
Nein, aber verwandt. Emphanic dreht sich darum, in KI-Antworten empfohlen zu werden; SEO darum, in Suchmaschinen gefunden zu werden. Viele Korrekturen überschneiden sich, aber KI-Assistenten gewichten anderes, etwa Eindeutigkeit der Entität und zitierfähige Inhalte.
Ich habe keine Website. Bringt mir das etwas?
Der kostenlose Check funktioniert und zeigt, wo Sie stehen. Ohne eigene Website sind die Möglichkeiten, die Sichtbarkeit zu verbessern, allerdings begrenzt; eine einfache, sachliche Website ist der erste Schritt.
Für wen ist Emphanic?
Für kleine und mittlere Unternehmen mit lokalen oder regionalen Kunden: Installateure, Bäckereien, Friseure, Garten- und Landschaftsbau, Autowerkstätten, Einzelhandel, Zahnarztpraxen und Kliniken, Finanz- und Rechtsdienstleistungen, und Fachbetriebe, die von ihrer Region abhängen.